Tham khảo

Điều khoản dùng bt888 khi bạn mở tài khoản

Trang này nêu các điều khoản áp dụng khi bạn mở tài khoản, nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và tham gia sảnh casino trực tiếp, slot hay thể thao trên bt888.

Áp dụng cho mọi tài khoảnCập nhật theo quy định địa phươngGắn với ví MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyÁp dụng trên điện thoại và trình duyệt
bt888 Điều khoản dùng bt888 khi bạn mở tài khoản
BẢO MẬT & DỮ LIỆU

Cách chúng tôi xử lý dữ liệu và tài khoản

Điều khoản của bt888 đi kèm cách chúng tôi lưu trữ và bảo vệ thông tin tài khoản, từ số ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money bạn dùng để nạp rút cho tới lịch sử đăng nhập trên điện thoại. Dữ liệu chỉ được dùng để xác minh giao dịch, xử lý tranh chấp và giữ tài khoản của bạn an toàn khi đăng nhập từ thiết bị mới. Bạn có quyền yêu cầu xem lại hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân bất cứ lúc nào qua kênh hỗ trợ.

Lưu trữ thông tin ví

Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money gắn với tài khoản chỉ dùng để đối chiếu giao dịch nạp rút, không dùng cho mục đích ngoài phạm vi điều khoản đã nêu.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để giữ phiên đăng nhập khi bạn chuyển từ điện thoại sang trình duyệt máy tính, giúp bạn không phải xác minh lại từ đầu mỗi lần truy cập.

Bảo mật tài khoản

Mật khẩu và mã OTP là thông tin riêng của bạn; điều khoản quy định bạn chịu trách nhiệm nếu chia sẻ thông tin đăng nhập cho người khác sử dụng.

Yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu

Bạn có thể gửi yêu cầu xem, cập nhật hoặc xoá một số dữ liệu cá nhân qua kênh hỗ trợ, chúng tôi phản hồi dựa trên thông tin xác minh tài khoản.

KÊNH HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Hỏi về điều khoản qua các kênh hỗ trợ

Nếu bạn chưa rõ một điều khoản nào đó — ví dụ cách xác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money hay quy định huỷ giao dịch — đội hỗ trợ tiếng Việt của bt888 sẽ giải thích trực tiếp theo từng trường hợp tài khoản. Bạn có thể liên hệ ngay trong lúc đang ở sảnh game trên điện thoại, không cần thoát ứng dụng hay trình duyệt đang dùng. Mọi phản hồi đều dựa trên lịch sử tài khoản thật của bạn, không áp dụng câu trả lời chung chung.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tuyến

Mở khung chat ngay trong tài khoản để hỏi về điều khoản nạp rút, xác minh ví hay quy định huỷ lệnh — nhân viên hỗ trợ tiếng Việt phản hồi theo đúng lịch sử giao dịch của bạn.

Email hỗ trợ tài khoản

Gửi yêu cầu liên quan tới điều khoản sử dụng, tranh chấp giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money kèm mã tài khoản để được đối chiếu và trả lời cụ thể.

Trung tâm trợ giúp trong ứng dụng

Tra cứu bản điều khoản mới nhất ngay trong mục tài khoản trên điện thoại, xem lại các thay đổi trước khi bạn tiếp tục nạp rút hay vào bàn chơi.

Câu hỏi thường gặp về điều khoản

Dưới đây là những thắc mắc chúng tôi nhận được nhiều nhất về phạm vi áp dụng, dữ liệu tài khoản và cách xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money trong điều khoản bt888.

Điều khoản áp dụng cho toàn bộ tài khoản, sảnh casino trực tiếp, slot, thể thao và các giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money trên bt888.

Bản điều khoản hiện hành luôn hiển thị trong mục tài khoản, bạn xem trực tiếp trên điện thoại hoặc trình duyệt mà không cần tải thêm tài liệu.

Có. Quyền truy cập và một số điều khoản phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực bạn đang sử dụng dịch vụ, không áp dụng chung một cách tuyệt đối.

Điều khoản quy định giao dịch không khớp thông tin sẽ được tạm giữ để đối chiếu; đội hỗ trợ kiểm tra lịch sử tài khoản trước khi xử lý tiếp.

Bạn có quyền gửi yêu cầu xem hoặc cập nhật thông tin cá nhân bất cứ lúc nào qua kênh hỗ trợ, dựa trên dữ liệu xác minh tài khoản hiện có.

Có, điều khoản có thể được cập nhật; việc bạn tiếp tục đăng nhập và sử dụng tài khoản sau khi cập nhật đồng nghĩa bạn chấp nhận nội dung mới.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.