Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ tại bt888

Mọi dữ liệu bạn cung cấp khi đăng ký và giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều được chúng tôi xử lý có trách nhiệm.

Mã hóa SSLKhông bán dữ liệuQuyền truy cập tài khoảnXóa dữ liệu theo yêu cầu
bt888 Thông tin của bạn được bảo vệ tại bt888
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư, liên hệ chúng tôi

Bạn có quyền hỏi về dữ liệu chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai hoặc đề nghị xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây — đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi bạn.

Live Chat Mở chat trực tiếp trên trang hoặc ứng dụng điện thoại, chọn mục 'Tài khoản & Quyền riêng tư' để gửi yêu cầu.
Email hỗ trợ Gửi email đến địa chỉ hỗ trợ chính thức của bt888 với tiêu đề 'Yêu cầu dữ liệu cá nhân' và số tài khoản của bạn.
Telegram Nhắn trực tiếp qua kênh Telegram chính thức, nêu rõ loại yêu cầu — xem, sửa hay xóa — để được xử lý nhanh hơn.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

Hệ thống bt888 áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ kết nối giữa điện thoại và máy chủ. Dữ liệu giao dịch được tách biệt khỏi thông tin đăng nhập và không bao giờ được lưu ở dạng văn bản thô. Nếu bạn không hoạt động trong một khoảng thời gian nhất định, phiên đăng nhập tự động kết thúc để bảo vệ tài khoản.

Mã hóa đầu cuối

Mọi dữ liệu truyền qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money đều đi qua kết nối SSL. Thông tin không bao giờ hiển thị ở dạng văn bản thô trong hệ thống của chúng tôi.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.

Lưu trữ có giới hạn

Dữ liệu tài khoản không còn hoạt động được xóa sau một khoảng thời gian lưu trữ tối thiểu theo quy định. Bạn cũng có thể yêu cầu xóa sớm hơn bằng cách liên hệ hỗ trợ.

Ai có thể xem dữ liệu của bạn

Chỉ đội ngũ xử lý tài khoản và thanh toán mới có quyền truy cập. Nhân viên hỗ trợ chỉ thấy thông tin cần thiết để giải quyết yêu cầu của bạn, không hơn.

Câu hỏi thường gặp về dữ liệu cá nhân

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến về cách bt888 xử lý thông tin cá nhân và quyền của bạn với tư cách là chủ tài khoản.

Chúng tôi lưu tên, email, số điện thoại và lịch sử giao dịch. Mật khẩu ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money không bao giờ được lưu trong hệ thống của chúng tôi.

Có. Liên hệ hỗ trợ qua live chat hoặc email với tiêu đề 'Yêu cầu xem dữ liệu'. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi cung cấp thông tin để đảm bảo an toàn tài khoản.

Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email hỗ trợ. Sau khi xác minh, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa theo quy trình, ngoại trừ hồ sơ giao dịch cần lưu theo quy định pháp lý.

Không chia sẻ vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán để hoàn tất giao dịch, hoặc khi có yêu cầu từ cơ quan pháp lý có thẩm quyền.

Cookie duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và ghi nhớ cài đặt hiển thị. Bạn xóa cookie qua trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến số dư hay lịch sử tài khoản.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản bt888. Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ hợp lệ tại các khu vực được phép theo quy định.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.